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OCTA+ Energie S.A.
Attn: Customer Service
Schaarbeeklei 600
1800 Vilvoorde
Belgium

4-05-2025, Place of residence


CERTIFIED MAIL: Canceling OCTA+ Subscription

Dear Sir/Madam,

I hereby cancel my subscription with OCTA+ effective immediately upon receipt of this letter.

Personal data :
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Please ensure that the direct debit authorization is terminated simultaneously.

Furthermore, I request, in accordance with the provisions of the California Consumer Privacy Act (CCPA), immediate deletion of all my personal data as defined under the CCPA, except as provided in Section 1798.105 CCPA.

I look forward to receiving confirmation of this cancellation and the deletion of my personal data at the above email address.



Yours sincerely

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How do I cancel OCTA+ ?

How do I cancel my energie-be subscription with OCTA+?

Do you want to cancel your energie-be membership with OCTA+? Then we can do this for you! We will take care of the cancellation by sending a letter of cancellation to OCTA+ with all the necessary details on your behalf. We do this by sending a registered letter and keeping you updated throughout the process. By sending a registered letter, the cancellation is completely legally valid. You will also receive a proof of posting. So, you have full assurance that your energie-be membership is cancelled. Cancelling has never been so easy!

OCTA+ notice period

What is the term of notice for my subscription with OCTA+?

With OCTA+, you can find your notice period in your contract and in the general terms and conditions.

Can I cancel my subscription with OCTA+ directly?

Your subscription to OCTA+ is cancelable at any time according to the terms of your contract.

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Website

www.octaplus.be

Address:

OCTA+ Energie S.A.
Schaarbeeklei 600
1800 Vilvoorde
Belgium

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Les questions fréquentes

Comment puis-je résilier OCTA+? Vous pouvez annuler un abonnement à OCTA+ de plusieurs manières. Xpendy vous proposez de le faire par lettre recommandée. La raison du choix d'une lettre recommandée est que cela apporte une certitude. Vous pouvez générer et envoyez une lettre recommandée vous-mêmes ou demander à Xpendy d'envoyer la lettre d'annulation. Quand puis-je résilier OCTA+? Pour OCTA+, il peut y avoir un délai de préavis. Cela signifie qu'après avoir résilié votre abonnement avec OCTA+, il peut se poursuivre pendant une période de préavis convenue au maximum. Le délai de préavis peut varier d'une entreprise à l'autre, mais il est habituellement d'un mois. Puis-je résilier mon contrat en cas de décès? Puis-je résilier OCTA+ lorsque je déménage? L'annulation lors d'un déplacement peut également être fait par Xpendy. Pourtant, ce n'est pas toujours nécessaire. Parfois, vous devez déplacer votre abonnement. Il est important de lire attentivement les termes et conditions de votre contrat. Quel est le délai de résiliation de OCTA+? La durée des résiliations d'abonnement varie d'un fournisseur à l'autre. Après avoir reçu la lettre, le prestataire est obligé de s'occuper de l'annulation. Veuillez toutefois noter qu'après réception, ils disposent légalement de 10 jours ouvrables pour traiter la lettre. Il peut également y avoir un éventuel délai de préavis. Cela varie d'un prestataire à l'autre. Puis-je résilier un abonnement avant la date de fin chez OCTA+? La résiliation anticipée d'un abonnement ou d'un contrat est possible dans certains cas. Néanmoins, tous les prestataires ne travaillent pas sur ce sujet comme ça. Il se peut donc que le fournisseur permette de résilier votre contrat ou votre abonnement avant la date de fin convenue, mais vous devez toujours tenir compte des éventuels frais/amendes de résiliation que le fournisseur peut vous réclamer.