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A la atención de Servicio al cliente Fortuluz
Attn: Customer Service
Av. Meridiana 27-29 Planta 6ª,
8018 Barcelona
Spain

18-06-2025, Place of residence


CERTIFIED MAIL: Canceling Fortuluz Subscription

Dear Sir/Madam,

I hereby cancel my subscription with Fortuluz effective immediately upon receipt of this letter.

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Please ensure that the direct debit authorization is terminated simultaneously.

Furthermore, I request, in accordance with the provisions of the California Consumer Privacy Act (CCPA), immediate deletion of all my personal data as defined under the CCPA, except as provided in Section 1798.105 CCPA.

I look forward to receiving confirmation of this cancellation and the deletion of my personal data at the above email address.



Yours sincerely

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How do I cancel Fortuluz ?

How do I cancel my energia subscription with Fortuluz?

Do you want to cancel your energia membership with Fortuluz? Then we can do this for you! We will take care of the cancellation by sending a letter of cancellation to Fortuluz with all the necessary details on your behalf. We do this by sending a registered letter and keeping you updated throughout the process. By sending a registered letter, the cancellation is completely legally valid. You will also receive a proof of posting. So, you have full assurance that your energia membership is cancelled. Cancelling has never been so easy!

Fortuluz notice period

What is the term of notice for my subscription with Fortuluz?

With Fortuluz, you can find your notice period in your contract and in the general terms and conditions.

Can I cancel my subscription with Fortuluz directly?

Your subscription to Fortuluz is cancelable at any time according to the terms of your contract.

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(España) Acerca de Fortuluz

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Preguentas frecuentes

¿Cómo puedo cancelar una suscripción Fortuluz? Una suscripción puede ser cancelada de diferentes maneras. En Xpendy se puede hacerlo por carta certificada. La razón por la que optamos por una carta certificada es que ofrece seguridad. En Xpendy tiene la opción de redactar y enviar la carta certificada su mismo o hacerla enviar por Xpendy. ¿Cuándo puedo cancelar la suscripción Fortuluz? El período de aviso puede variar de una compañía a otra. A menudo se aplica un plazo de preaviso de un mes. También con Fortuluz puede haber un posible período de aviso. Después de que haya terminado su suscripción en Fortuluz, su suscripción puede continuar hasta el período de aviso acordado. ¿Puedo cancelar la suscripción Fortuluz en caso de fallecimiento? Con Xpendy es posible completar la cancelación con solamente el nombre y la dirección del suscriptor. Por lo tanto, también es posible cancelar una suscripción para alguien que falleció. ¿Puedo cancelar la suscripción cuando me mudo? Anular una suscripción cuando se está moviendo no siempre es posible. A veces se espera que use su suscripción para mudarse. Es importante que observe bien las condiciones de su contrato. Si se puede cancelar, esto también puede ser arreglado a través de Xpendy. ¿Cuánto tiempo se tardará en cancelar la suscripción Fortuluz? Esto varía de un proveedor a otro. Una vez que el proveedor ha recibido la carta, está obligado a ocuparse de la cancelación. Tenga en cuenta que desde el momento en que la carta ha llegado al proveedor, tienen legalmente 10 días laborales para procesar la carta. También puede encontrarse con cualquier plazo de aviso. Esto difiere según el proveedor. ¿Puedo cancelar una suscripción antes de la fecha de expiración en Fortuluz? Si, hay posibilidades para una terminación anticipada de una suscripción o contrato, pero no todos los proveedores trabajan en esto así como así. Es posible que un proveedor le dé la oportunidad de cancelar su contrato o suscripción antes de la fecha de finalización acordada, pero entonces lo más probable es que le cobre un cargo por cancelación / penalización por esto.

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Solicítalo desde tu área privada de cliente, dirigiéndote a “gestiones”, “te ayudamos” y haz clic en “dar de baja un suministro”. Llámanos al número gratuito 800 76 09 09. También puedes desistir del contrato sin dar explicaciones en caso de que hayan pasado 14 días naturales o menos desde su suscripción.

En totalenergies no hay permanencia. Recuerda que con totalenergies no tienes compromiso de permanencia, así que eres siempre libre.

Dar de baja facilita de totalenergies también puedes hacerlo desde el área de clientes: en el apartado de gestiones, en la sección "baja", podrás encontrar el formulario de baja de suministro, donde te solicitarán la siguiente información: tipo de punto de suministro (hogar o negocio)10 jun 2024