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A la atención de Servicio al cliente Fortuluz
Attn: Customer Service
Av. Meridiana 27-29 Planta 6ª,
8018 Barcelona
Spain

18-06-2025, Place of residence


REGISTERED MAIL: Cancellation of Fortuluz Subscription

Dear Sir/Madam,

I hereby cancel my subscription with Fortuluz effective immediately upon receipt of this letter.

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Furthermore, I request the termination of the direct debit authorization simultaneously.

Additionally, I hereby request, in accordance with Article 17 of the Australian Privacy Principles (APPs), to promptly erase all personal data as defined in Article 4(1) of the General Data Protection Regulation (GDPR), except in cases as specified in Article 17(3) of the GDPR.

I kindly request confirmation of this cancellation and the deletion of my personal data at the above email address.



Yours sincerely

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How do I cancel Fortuluz ?

How do I cancel my energia subscription with Fortuluz?

Would you like to cancel your gym subscription to Fortuluz? We can do this for you! We will take care of the cancellation by sending a letter of cancellation with all the necessary details to Fortuluz on your behalf. We will do this by sending a registered letter, keeping you informed at every step of the way. By sending a registered letter, the cancellation is completely legally valid. You will also receive a proof of posting and receipt. So you have full assurance that your energia subscription is cancelled. Terminating your subscription has never been this easy!

Fortuluz notice period

What is the term of notice for my subscription with Fortuluz?

With Fortuluz, you can find your notice period in your contract and in the general terms and conditions.

Can I cancel my subscription with Fortuluz directly?

Your subscription to Fortuluz is cancelable at any time according to the terms of your contract.

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(España) Acerca de Fortuluz

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Preguentas frecuentes

¿Cómo puedo cancelar una suscripción Fortuluz? Una suscripción puede ser cancelada de diferentes maneras. En Xpendy se puede hacerlo por carta certificada. La razón por la que optamos por una carta certificada es que ofrece seguridad. En Xpendy tiene la opción de redactar y enviar la carta certificada su mismo o hacerla enviar por Xpendy. ¿Cuándo puedo cancelar la suscripción Fortuluz? El período de aviso puede variar de una compañía a otra. A menudo se aplica un plazo de preaviso de un mes. También con Fortuluz puede haber un posible período de aviso. Después de que haya terminado su suscripción en Fortuluz, su suscripción puede continuar hasta el período de aviso acordado. ¿Puedo cancelar la suscripción Fortuluz en caso de fallecimiento? Con Xpendy es posible completar la cancelación con solamente el nombre y la dirección del suscriptor. Por lo tanto, también es posible cancelar una suscripción para alguien que falleció. ¿Puedo cancelar la suscripción cuando me mudo? Anular una suscripción cuando se está moviendo no siempre es posible. A veces se espera que use su suscripción para mudarse. Es importante que observe bien las condiciones de su contrato. Si se puede cancelar, esto también puede ser arreglado a través de Xpendy. ¿Cuánto tiempo se tardará en cancelar la suscripción Fortuluz? Esto varía de un proveedor a otro. Una vez que el proveedor ha recibido la carta, está obligado a ocuparse de la cancelación. Tenga en cuenta que desde el momento en que la carta ha llegado al proveedor, tienen legalmente 10 días laborales para procesar la carta. También puede encontrarse con cualquier plazo de aviso. Esto difiere según el proveedor. ¿Puedo cancelar una suscripción antes de la fecha de expiración en Fortuluz? Si, hay posibilidades para una terminación anticipada de una suscripción o contrato, pero no todos los proveedores trabajan en esto así como así. Es posible que un proveedor le dé la oportunidad de cancelar su contrato o suscripción antes de la fecha de finalización acordada, pero entonces lo más probable es que le cobre un cargo por cancelación / penalización por esto.

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Solicítalo desde tu área privada de cliente, dirigiéndote a “gestiones”, “te ayudamos” y haz clic en “dar de baja un suministro”. Llámanos al número gratuito 800 76 09 09. También puedes desistir del contrato sin dar explicaciones en caso de que hayan pasado 14 días naturales o menos desde su suscripción.

En totalenergies no hay permanencia. Recuerda que con totalenergies no tienes compromiso de permanencia, así que eres siempre libre.

Dar de baja facilita de totalenergies también puedes hacerlo desde el área de clientes: en el apartado de gestiones, en la sección "baja", podrás encontrar el formulario de baja de suministro, donde te solicitarán la siguiente información: tipo de punto de suministro (hogar o negocio)10 jun 2024